МФЦ г.Бузулук

МФЦ г.Бузулук

Заказчик

Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг на территории города Бузулука оказывает услуги населению по принципу «одного окна», а также в электронном виде, в соответствии с которыми предоставление услуг федерального, регионального, муниципального уровня происходит в одном месте. 

Задача

Автоматизация максимального числа операционных процессов в МФЦ.  


Решение

Наиболее полно задача проекта могла быть выполнена при помощи АИС МФЦ на базе OPTIMA-WorkFlow. Это стало решающим фактором при выборе системы.

Внедрение велось в рамках комплексной автоматизации МФЦ г. Бузулук. В проект входил весь комплекс работ: от прокладки структурированных кабельных сетей и поставки оборудования для рабочих мест и серверной до создания кластера виртуальных серверов с возможностью дальнейшего роста. Также были решены задачи построения системы электронной очереди, внедрения автоматизированной информационной системы и приведения ее в соответствие нормам ФЗ № 152.

Работы по внедрению АИС на базе OPTIMA-WorkFlow были проведены местным системным интегратором ООО «Бинар», имеющим статус «Золотого» партнера Группы Optima в Оренбургской области.



Результат

Система была установлена с момента открытия многофункционального центра в г. Бузулук. Внедрение системы шло параллельно с комплексной информатизацией МФЦ и заняло около 40 дней.

В настоящее время в Оренбургской области функционируют четыре МФЦ. Согласно планам министерства экономики области, в ближайшие годы планируется создать, автоматизировать и «запустить» еще тридцать девять МФЦ.

Комментарий главного инженера ООО «Бинар» Сергея Бескова: «Оценивая как свойства самого программного продукта, так и результаты его внедрения в МФЦ г. Бузулук, мы как интеграторы остались довольны платформой. Учитывая мощь и все возможности платформы, мы ожидаем, что потребительские свойства АИС МФЦ на базе OPTIMA-WorkFlow будут по достоинству оценены посетителями МФЦ г. Бузулука и впоследствии, возможно, других многофункциональных центров Оренбургской области».


Отзыв

Сергей Авдеев,
Директор МАУ г. Бузулука «МФЦ»

«Выбор в пользу OPTIMA-WorkFlow полностью оправдался: опыт функционирования этой системы в нашем центре показывает, что жители Бузулука проводят в очереди не более 10-20 минут, в зависимости от интересующей их услуги. Мы стремимся к максимальной эффективности в работе, а благодаря современной автоматизированной информационной системе получили возможность обслуживать население намного быстрее».


Сроки

Июнь-июль 2014 г.

Оказанные услуги

Электронный документооборот на базе OPTIMA-WorkFlow Электронный документооборот на базе OPTIMA-WorkFlow
OPTIMA-WorkFlow является комплексной прикладной платформой для создания решений в области управления документами, интегрирующей в себя информационные технологии ведущих российских и зарубежных производителей, в том числе средства ... //подробнее


Отрасли

Государственный сектор

Государственный сектор // подробнее



Свернуть проект

Вернуться к списку проектов
© 1990-2014 Группа Optima
121059, Москва, ул. Киевская д.7
+7 (495) 363-36-53
info@optima.ru